快速灵活对接企业业务、支持二次开发、支持公有云/私有云的联合部署的更安全更高效的智能机器人
UltraSmartLog智能分析系统是一个配置简单、功能强大、容易使用同时集日志收集、数据分析以及数据视图化的管理工具,它对日志进行集中采集和实时索引,提供搜索、分析、可视化、用户权限管理、自监控和监控告警等功能,帮助我们进行线上业务状态...
了解更多在线及时响应:各级一线业务人员、各级运营人员随时咨询,无需等待,实现回复0延迟。
知识推送:机器人对接平台知识库,通过手机APP、PC等接入方式,为各级一线业务人员、各级运营人员推荐热门知识、最新知识。
词库管理:机器人知识响应覆盖核心系统,共有知识条目4000+,扩展问题数为8006个,具备敏感词库、禁用词库、近义词库、业务词库等近千个词汇据统计。
智能问答:机器人与用户交互30539次,向13847个用户进行过回复,用户满意度90%以上。
、建立智能化支撑响应体系:机器人通过跟其他业务系统的对接,建立了智能化问题支撑响应体系,自动解答问题、提供问题处理建议,提升问题解决率。
助力知识管理:机器人推动了企业知识管理体系框架建立,符合企业知识管理标准化、规范化要求,助力知识积累。
提升工作效率:用户进入聊天界面时,机器人自动向用户推荐提问次数最多的5条问题,便于用户查询常见问题。
快捷操作:机器人集成到各业务系统,方便用户快捷接入。